Impressum
Impressum
Essenza Berlin
Stand: September 2026
1. Angaben zum Online-Shop
Essenza Berlin ist ein Online-Shop, der sich insbesondere an Kundinnen und Kunden in Deutschland richtet.
Wir legen großen Wert auf ein transparentes Einkaufserlebnis, zuverlässigen Kundenservice und eine verständliche Kommunikation.
Die Vertragssprache unseres Online-Shops ist Deutsch.
2. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen oder anderen Anliegen erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
Essenza Berlin
E-Mail: kontakt@essenzaberlin.de
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten und eine unkomplizierte Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen können.
3. Informationen zum Online-Shop
Informationen über unsere Produkte, Preise, Zahlungsbedingungen, Lieferzeiten, Rücksendungen und Erstattungen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten sowie in unseren gesonderten Kundeninformationen.
Hierzu gehören insbesondere:
-
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB);
-
Datenschutzerklärung;
-
Versandbedingungen;
-
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;
-
Kontaktinformationen.
Die jeweils geltenden Vertragsbedingungen werden Ihnen vor Abschluss einer Bestellung zur Verfügung gestellt.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
4. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Wir bemühen uns, mögliche Meinungsverschiedenheiten zunächst unmittelbar und einvernehmlich mit unseren Kunden zu klären.
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter:
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
5. Urheberrecht
Die von uns erstellten Inhalte, Texte, Bilder, Grafiken und sonstigen Werke auf dieser Website unterliegen dem jeweils anwendbaren Urheberrecht.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlichen Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, soweit keine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
Die Rechte Dritter bleiben unberührt.
6. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die eingesetzten Dienstleister sowie Ihre Datenschutzrechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bei datenschutzrechtlichen Fragen oder Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
7. Kundenservice und Beschwerden
Sollten Sie Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu unserem Online-Shop haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Wir bemühen uns, sämtliche Anliegen sorgfältig zu prüfen und eine transparente sowie angemessene Lösung zu finden.
Die gesetzlichen Rechte unserer Kundinnen und Kunden bleiben unabhängig von einer vorherigen Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice bestehen.
Essenza Berlin
E-Mail: kontakt@essenzaberlin.de
Stand: September 2026